نی نی شون
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

سوالات متداول

چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟

•             شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی نی نی شون پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.

•             جهت ثبت سفارش حتما باید در سایت ثبت نام کرده باشید.

•             خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.

•             لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید:

۱٫           از رنگ، مدل,، سایز و مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.

۲٫           دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.

۳٫           به تعداد کالا و مبلغ نهایی دقت کنید.

چگونه میتوانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

•             در صفحه ی محصول با مطالعه قسمت “راهنمای سایزبندی” میتوانید از سایز خود مطمئن شوید.

آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟

•             خیر, متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.

آیا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

•             خیر, جهت انجام یک سفارش سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز, امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که میتواند تجربه خریدی راحت را برای شما به ارمغان آورد.

پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول میکشد به دستم برسد؟

•             زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و تحویل سفارش متفاوت است.

سفارش ها چه زمانی به اداره پست تحویل داده میشود؟

همه سفارش های مشتریان, پس از طی مراحل پردازش(۱ الی ۲ روز) هر روز تحویل واحد پستی میشوند.

در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ از حسابم کم شود چکار کنم؟

•             گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین, شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد.معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت میدهد.در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد, با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

آیا پرداخت اینترنتی در ninishoon.com امن است؟

•             ما سعی کرده ایم پرداخت اینترنتی را به گونه ای طراحی کنیم که امن و راحت باشد.با وجود این شما نه تنها برای خرید از ما بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی, برای امنیت پرداخت خود نکته های زیر را رعایت فرمایید;

۱٫           با مشاهده قسمت آدرس (address bar) در مرورگر وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن http استفاده میشود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس, http وجود داشته باشد.

۲٫           قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید.در صورت عدم مشاهده این قفل, از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.

۳٫           برای ورود اطلاعات کارت خود حتما از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
شرایط کسب امتیاز از طریق ثبت نظر چیست؟
شما می توانید پس از دریافت سفارش، نظر خود را در رابطه با محصول خریداری شده در ایران کالا بنویسید. پس از تایید نظر شما توسط کارشناسان ایران کالا، امتیاز برای شما ثبت می‌شود.تا قبل از تایید نظر امتیاز شما در قسمت تاریخچه بخش امتیازات در صف نمایش داده میشود.
چرا بایستی در حساب کاربری شماره کارت ثبت کنم؟
در صورتی که از خرید خود منصرف شوید ایران کالا در کمترین زمان ممکن مبلغ را به شماره کارت شما برگشت می دهد. مهم است که شماره کارت به نام مالک حساب کاربری ثبت داشته باشید
چرا بایستی در حساب کاربری آدرس ایمیل ثبت کنم؟
کلیه مکاتبات ایران کالا با آدرس ایمیل شما انجام می شود.